5月6日晚，有网友在社交平台反映，自己在大麦网购买林俊杰南昌演唱会门票时疑似遭遇“跳票”，付完款后，林俊杰演唱会门票竟然变成了潘玮柏演唱会门票，而如果要退票就要收取50%的手续费，大家觉得很不合理。
5月7日，@经视直播 记者联系上其中一位当事人张女士。张女士说：“抢票的时候，页面显示都是林俊杰，有票了就赶紧点进去抢，抢完当时还挺高兴。”然而，让张女士没想到的是，抢票付完款后她才发现，林俊杰演唱会变成了潘玮柏演唱会！随后，张女士把自己的遭遇发在社交平台上，没想到，有不少人和她一样，也遭遇“跳票”。张女士告诉记者，现在维权群里有五十多位粉丝，大家购买都是1180元价位的门票，还有人一次下单了四张票，群里的粉丝计算了一下，大家的损失总共近十万元。由于退票平台要收取50%的手续费，大家都不敢申请退票。“平台说是我自己不小心，如果是一个两个不小心那就是失误，但是50几个朋友难道都是失误吗？”
随后，记者联系上大麦网客服。客服称，大麦不存在“跳票”问题，如果有图片和视频可以向客服反映。张女士告诉记者，目前大家正在收集证据，准备维权。
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